Para a qualidade do ambiente interno, deve merecer atenção o fato de as janelas poderem prover ventilação e circulação do ar e poder servir como rotas de fuga em caso de incêndio. É esperado também que, como um produto integrante da envoltória da edificação, sejam resistentes à penetração da chuva, aos vazamentos de ar e às forças de vento.
E, como componentes de vedação, espera-se que através das janelas seja possível o controle do calor, especialmente quanto às trocas durante o inverno e durante o verão.
Complementarmente, também se espera que parte dos ruídos provindos do exterior sejam restringidos, nas janelas, em níveis considerados aceitáveis pelos usuários.
Como elementos de ligação, as janelas propiciam contato visual com o ambiente externo e, ainda, tornam possível o acesso da energia solar a um ambiente construído, sob a forma de calor e luz natural.
Assim, para a aplicação do conceito de desempenho a janelas, faz-se necessário bem caracterizar o uso e a localização do edifício em estudo, o que orienta a definição das necessidades/exigências a serem atendidas pelos componentes janelas em condições específicas de exposição.
